FOIRE AUX QUESTIONS SUR LES PRODUITS

Est ce que vos prix comprennent la personnalisation ?

Oui bien sur les prix comprennent la personnalisation.

Est ce que vos prix comprennent les frais de port ?

Non, les frais de port sont calculés à la fin de votre commande. Ils diffèrent selon les articles et leurs poids. Le prix des frais se bloque lorsque votre commande contient plusieurs articles. 

Peut on reproduire des grandes marques sur vos sacs ou trousses ?

Nous ne faisons aucune reproduction de marques.
Nous respectons l’éthique et le code commercial. De plus, nous ne faisons également aucune personnalisation
avec des termes vulgaires et irrespectueux.

FOIRE AUX QUESTIONS SUR LA LIVRAISON

Faites vous des envois via mondial relais ?

Oui nous faisons des envois via mondial relais pour les envois en Belgique et au Luxemboug uniquement.
Il vous suffira de choisir ce mode d’envoi à la fin
de votre commande.

Faites vous des envois à l'étranger ?

Alors oui nous faisons les envois en Europe via
mondial relais pour les autres pays merci de nous
envoyer un mail avec votre demande.

Peut on récupérer notre colis en main propre ?

Oui vous pouvez récupérer vos colis dans le Val de Marne sur demande par email.

Quels sont les délais d'expédition des commandes?

Les commandes sont traitées et expédiées entre 5 et 7 jours ouvrés maximum après la validation de celle-ci. Vous serez notifiée par email lorsque la commande sera terminée. A partir de ce moment, le paquet est envoyé dans la journée ou le lendemain au plus tard via les réseaux de la poste.

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